集配优选司机端隐私政策

应用运营方：广东集配优选科技有限责任公司

应用研发方：广东集配优选科技有限责任公司

注册地址：广东省佛山市南海区里水镇海元物流园海元一路A1栋101室

统一社会信用代码：91440605MAEMH0H03K

提示条款：集配优选（以下简称"我们"）非常重视司机用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的服务前，请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您开始使用集配优选司机端，即表示您已充分理解并同意本政策。

⚠️ 关于应用后台运行的特别说明

为保障司机端核心功能的正常运行，本应用在以下场景需要后台运行能力：

您的控制权：您可以通过以下方式管理后台运行权限：

注意：限制后台运行权限后，应用在后台时可能无法及时接收新订单通知，可能导致错过订单。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 司机注册与认证

为确保货运服务的安全性和合规性，您在注册成为平台司机时，我们需要收集以下信息：

重要说明：以上信息用于司机资质审核和平台认证，确保货运服务的安全性。未通过认证的账号将无法接单。

1.2 实时位置信息（核心功能）

位置信息是货运服务的核心要素，我们会在您使用服务期间持续收集您的位置信息：

位置权限说明：

1.3 订单执行与管理

在您执行货运订单时，我们会收集：

1.4 运力管理

为实现智能订单匹配，我们需要了解您的实时运力状态：

1.5 通讯与推送

为及时通知您订单信息和平台消息，我们会：

1.6 设备与网络信息

为保障服务稳定性和账号安全，我们会收集：

1.7 摄像头与相册权限

我们需要访问您的摄像头和相册以完成以下功能：

二、我们如何使用您的个人信息

我们收集的个人信息将用于以下目的：

  1. 提供货运服务：订单匹配、路线规划、订单执行、运费结算
  2. 司机认证：资质审核、身份验证、车辆核验
  3. 安全保障：防范欺诈、保障交易安全、处理纠纷投诉
  4. 服务优化：
    • 分析订单分布，优化订单匹配算法
    • 分析运输路线，提升配送效率
    • 评估司机服务质量，提供培训建议
  5. 收入结算：计算运费、扣除服务费、提现结算
  6. 客户服务：处理咨询、投诉和售后服务
  7. 推送通知：订单提醒、收入通知、活动推广（可在设置中关闭）

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们会在以下情况共享您的信息：

3.2 第三方SDK及其收集的个人信息

重要提示：为实现相关功能，我们的应用中集成了以下第三方SDK。这些SDK会在您同意本隐私政策后初始化，并根据您授予的权限收集相应信息。

特别说明：

3.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.4 公开披露

我们仅会在以下情况公开披露您的个人信息：

四、我们如何保护您的个人信息

我们采取以下措施保护您的个人信息安全：

安全事件通知：若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将通过应用推送、短信等方式告知您。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

5.1 账号注销

您有权注销您在集配优选的司机账号。为了保护您的账户安全和合法权益，我们为您提供以下注销方式：

注销方式：

  1. APP内注销：
    • 打开集配优选司机端APP
    • 进入"我的"页面
    • 点击"设置"
    • 选择"账号与安全"
    • 点击"注销账号"
    • 阅读注销须知并确认注销
  2. 客服电话注销：拨打司机客服电话 075789388215 或 13590607228（工作时间：9:00-22:00），提供您的账号信息和身份验证信息，客服人员将协助您完成注销
  3. 邮箱注销：发送邮件至 745922463@qq.com，邮件标题注明"司机账号注销申请"，并在邮件中提供您的手机号、注册邮箱等身份信息，我们将在收到邮件后15个工作日内处理

注销前须知：

注意：撤回部分权限（如位置权限）可能导致您无法正常使用货运服务。

六、个人信息的存储

6.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们会严格按照法律法规的要求，确保您的个人信息安全。

6.2 存储期限

超过上述期限后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息。

七、隐私政策的变更

我们可能适时修订本隐私政策，修订后的政策将在应用内公布。若修订造成您在本政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过以下方式通知您：

如果您不同意修订后的隐私政策，您有权停止使用我们的服务；如果您继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的隐私政策约束。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的权利，可以通过以下方式联系我们：

我们将在15个工作日内回复您的请求。

九、特别说明

关于位置信息的特别说明

鉴于货运服务的特殊性，位置信息是平台提供服务的核心要素。我们需要持续获取您的位置信息以实现：

您可以选择：

生效日期：2025年1月1日

更新日期：2025年12月13日

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